Электронный документоборот

«Норникель» развивает технологии электронного документооборота (ЭДО) с 2015 года. Сегодня ЭДО компании базируется на отечественной платформе Directum RX и используется на 38 предприятиях Группы. Алгоритмизация и роботизация функций бухгалтерской службы позволили повысить эффективность отдельных процессов в 13 раз.

После запуска пилотного проекта перевода договоров в электронный вид было зафиксировано лучшее время подписания документов — 30 минут.
Электронная система медицинских осмотров (ЭСМО)

Охрана труда и здоровья работников — одно из приоритетных направлений политики «Норникеля». С 2018 года на различных предприятиях группы внедряется электронная система медицинских осмотров (ЭСМО).

Инновационная система позволяет собирать статистику и проводить мониторинг работников для предотвращения профессиональных заболеваний и производственного травматизма. Информация, получаемая с помощью ЭСМО, учитывается и при проведении ежегодных профосмотров.

Кольский дивизион

Кольская ГМК — первое предприятие «Норникеля», внедрившее ЭСМО в 2018 году.

Норильский дивизион
Виртуальный помощник «НИКА»

Виртуальный помощник «НИКА» — корпоративный чат-бот, который автоматизирует взаимодействие сотрудников «Норникеля» с сервисами информационных систем Компании с помощью мессенджеров Telegram и Viber. Проект был запущен в 2019 году и постоянно развивается. На данный момент «НИКА» — незаменимый инструмент для 70% персонала «Норникеля».

Функциональные возможности виртуального помощника «НИКА»

Использование собственной базы знаний для ответов на вопросы на естественном языке. Просмотр данных сотрудника. Например, просмотр расчетного листка, данных отпуска и отсутствий, стажа, командировок, социальных программ или данных обучения. Создание запроса / заявки. Например, заказ кадровой справки, вопрос на горячую линию, запросы к сервисам Департамента управления делами. Выполнение задачи. Например, согласование командировки и авансового отчета, карты КПЭ, выполнение задачи адаптации и прохождение анкеты, согласование КПЭ подразделения или интегрального КПЭ. Информирование / уведомление сотрудника. Например, отправка персональных уведомлений о сроках и задачах, рассылка новостей «Норникеля» и важной информации.
Результаты внедрения «НИКА»